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咔咔 - 2007-4-26 17:44:00
以下的内容都是我们最优秀的老志愿者周大夫写的，要说的是周大夫打字很慢，后面的这些都是她一下一下打出来得，为什麽，周大夫想让大家的事迹留下，做一个志愿者是否光荣的见证，在这里再次感谢周大夫！！
“ 大 爱 ” 无 垠（2007年7月最新版）
“大爱”无垠
——记北京动物园志愿者
北京动物园志愿者组织，是在“中国动物园协会”、 “国际爱护动物基金会”、“绿家园志愿者协会”、“中国青年报绿岛”、“北京动物园”等五家单位联合推动下成立的，旨在服务于“城市动物园”的志愿者组织。
2004年4月16日，北京动物园在北京电视台和动物园网站上，面向社会公开征募志愿者。迄今为止三年的时间里，社会上的报名人数已接近3000人。其中包括：高校学生、教师、编辑、记者、工人、医务人员，科研人员、公司职员、自由职业者、公务员 、警察、军人等各行各业的人士。
三年来，动物园志愿者在动物园各级领导和广大职工的关怀和帮助下，秉承“服务大众，回报社会”的志愿者精神，从无到有，从小到大的蓬勃健康的发展起来。第一批志愿者166人,于2004年5月29日开始正式上岗工作；第二批志愿者 130人，于2005年6月1 日正式上岗工作；第三批志愿者316人，于2007年 5月1日正式上岗工作。志愿者们满怀热情地向游客宣传保护野生动物的理念、讲解科普知识、劝阻投喂、维护秩序、并为游客排忧解难……很多游客向志愿者表达了真诚的谢意，还有些游客热情地为志愿者送茶送水。一位青年人在“动物园游客调查表”中这样写道：“动物可爱，志愿者可敬！” 一位老知识分子在听完志愿者的讲解后感慨地说：“志愿者是最高尚，最伟大的！” 动物园志愿者的无私奉献，产生了很好的社会影响。动物园还定期邀请社会知名人士、动物学家、动物园职工以及优秀志愿者，对志愿者团队进行全方位的培训，取得了良好的效果。
在三年的时间里，志愿者共服务27538小时，服务人数达7062 人次。
除此以外，志愿者还经常参加各电视台、报刊杂志、广播电台；动物园工会、管理科、保卫科、经营科、宣传科、科普馆、团委和认养办公室等单位和部门组织的重要活动，如：接待“第六届京台青年交流周”代表团；数十次为武警战士、残疾儿童、智障儿童、贫困地区少年儿童、服刑人员子女和外地“SOS儿童村”的孤儿义务导游；配合多家电视台拍摄电视片；（备注：北京电视台的“奥运志愿者专栏”，还专门拍摄并播放了反映我园志愿者工作的专题片—— “动物园的日子”，产生了较好的社会反响。）接受报刊杂志的采访及约稿（动物园“百年园庆”期间，共有十二篇志愿者的投稿分别被《北京晚报》、《人与生物圈》杂志和《动物园百年征文集锦》采用发表）；和动物园的职工座谈交流；为园内的“指路牌”和科普馆的“展示牌”进行英文翻译和校对；参加动物园网站的改版设计工作；参加各类美工设计；配合动物园各部门进行游客问卷调查、门票随机调查、安全问卷调查、安全宣传、科普宣传、爱国卫生运动、认养活动等共50 余次, 参加人数达500人次以上。
三年以来，无论严寒酷暑，志愿者们工作始终勤勤恳恳，兢兢业业。其中不少志愿者的工作时间，远远超过了规定的每年48小时。工作最多的志愿者三年的义务服务时间已达到993小时，等于3年完成了20年的工作。
（后面继续）
咔咔 - 2007-4-26 17:47:00
加入动物园志愿者行列的人，都非常喜爱动物，不少人在很小的时候就和动物园结下了深厚的感情。是“动物园”： 让一种“小爱”，在志愿者曾经幼小的心灵中生根发芽，终于升华成为了一种“大爱”，这就是—— 热情善良、乐于奉献和不求索取。因此志愿者们工作起来自觉自愿，吃苦耐劳，热忱地为保护野生动物贡献着自己的一份力量。在三年的工作中，发生了不少感人的事迹，现汇报如下：
（一）
2005年，2006年和2007年的1月1日，志愿者集体三次认养“紫兰金刚鹦鹉”—“兰兰”，并连续三年成为该年度的首个认养集体。动物园特地在“兰兰”的笼舍前，为“志愿者团队”悬挂铜牌，以示鼓励和支持。
（二） 郜捷、李立夫、张淑琪、何静、田建通和王瑞卿等六位同志,是各动物馆舍的骨干志愿者。他们根据自己的讲解经验,撰写了熊猫馆、狮虎山、熊山、猴山和水禽湖等场馆的新讲解词。并因“讲解词” 内容的丰富性和语言的生动性，得到了动物园专业人员的好评。
（三） 网络工程师张晓华，在本职工作非常繁忙的情况下，挤出了大量业余时间，完成了动物园网站新网页的页面设计，得到了计算机中心的赞扬，并荣获《2005年度动物园优秀志愿者》的光荣称号。
（四） “科普馆组”志愿者彭丽静，是一位英文导游，经常出国工作。她抓紧在国内的短暂时间，帮助科普馆完成了全部四层展厅《简介板》的英文翻译工作，填补了一项空白。
（五） 2005年，志愿者有了自己的网上新论坛——《老爱动物园》。张淑琪作为创办者，为了新论坛的构架、规划、版规、推广、文章和维护，花费大量业余时间，并付出了很多心血；作为版主，赵利明每天用在论坛管理上的时间都将近2小时。在论坛维护、文章填充、内容更新等方面都付出了辛勤的劳动，工作勤勤恳恳，任劳任怨。张淑琪和赵利明两位志愿者携手，将《老爱动物园》办成了一个充满知识性、趣味性、和宣传保护野生动物理念的论坛。
今年，动物园专门在自己的网站上开辟了《志愿者论坛》，赵利明仍然一如既往地在这个论坛上辛勤地工作着，使这个论坛很快就成了志愿者朋友们：畅谈理想、交流思想，增加知识、加深友谊、和调剂心情的生动活泼的论坛。
（六） 志愿者都非常重视动物园的教育功能。在讲解的过程中，除了介绍有关动物的知识，更注重向游客，特别是向孩子们宣传“关爱野生动物”和“保护大自然”的理念。
水禽湖的志愿者张静，看到了以孩子为主体的旅游团在水禽湖游览时，经常主动上前为孩子们做了生动有趣的讲解，使孩子们了解了不少有关水禽的知识。孩子和家长们都被张静的讲解深深吸引，纷纷请求她为大家继续讲解。在动物方面有较丰富知识的张静，热情地答应了孩子们的请求。她带领大家从水禽湖开始，沿着鸣禽馆、猩猩馆、猿猴馆、长颈鹿馆、大象馆、河马犀牛馆、狮虎山和熊猫馆参观游览，途经了大半个动物园。她不断地向孩子们讲述着各种动物的有趣的故事，使孩子们对动物产生了深深的喜爱。在这个基础上，她又适时地把“关爱野生动物的理念”向孩子们进行深入浅出的宣传。把“爱动物爱自然 ”的种子播入了孩子们幼小的心田。
游园结束后，家长代表特意来到志愿者工作站，对张静热情周到的志愿服务提出了表扬和感谢。像张静这样主动带团游览，积极宣传保护野生动物理念的行动,在志愿者团体里比比皆是、蔚然成风。
（七） 我园志愿者除了在动物园志愿服务外，还对云南怒江地区三十所小学的贫困学生和内蒙古“恩和民族学校”的困难学童，进行资助，捐献了大量的衣物、文具和钱款。建工学院的志愿者梁蓓南和李立夫，还在学院内开展献爱心活动，得到了老师和同学们热烈响应，捐出的文具和衣物装满了八个大型编织袋。另外，聂李亚、张静、郜捷、周克宁和赵利明等五位志愿者，还资助了四名少数民族贫困小学生的全年学费。
尤其是志愿者王瑞卿，在2005年夏季用了18天时间，专程押运由《绿家园》出资购买的500公斤书籍，以及我园志愿者捐献的20多公斤的文具去云南怒江地区，为当地30 所山区小学建立了阅览室。这些学校全都分散在两个县的大山里，王瑞卿翻山越岭，多次穿越泥石流，行程达1000公里，到达了其中的22所小学。他亲手为学校建立阅览室，为孩子们分发学习用具和助学资金，出色地完成了任务。
（八） 设计师张楠溪，在三年的时间里共志愿服务231次，工作时间达864小时，三年完成了十八年的工作。她掌握了很多有关熊猫的知识，讲解时内容丰富，生动有趣，非常受游客的欢迎。经常有一批批的游客被她精彩的讲解吸引，跟随她从室内到室外转遍全部熊猫馆。如果没有丰富的动物知识和高超的讲解技巧，要做到这一点是很困难的：因为对于儿童占较大比重的动物园游客来说，除非被深深吸引，他们才会用上二十多分钟的时间兴致盎然地跟随着听讲解。
张楠溪是熊猫组组长，对小组的管理认真负责。她经常不厌其烦的一遍遍为新志愿者作示范讲解。有时一天两三趟的带领新志愿者跑遍全园，熟悉情况，并告诉他们：“作为一名动物园的志愿者，必须对全园动物和公共设施的分布都很了解，这样才可能随时并且很好地为游客服务。”在她的建议下，新志愿者入园后的第一次专业考核就是：“动物园的地理环境和全部公共设施的分布情况”。
她的家离动物园很远，来园一趟车费要花七，八元钱。三年来仅来园工作的路费，她就用了近千元。她一直是一位光荣的志愿者领跑人。
（九）《参考消息》编辑郜捷，在2004年加入志愿者队伍时，还是中国人民大学四年级的学生。她很快地掌握了有关大熊猫的知识，对园里所有的大熊猫都很熟悉。她撰写的《熊猫馆讲解词》，受到了饲养队的好评。为了更好和更生动的宣传科普知识，她自费制作了反映大熊猫不同发育阶段的照片册，在讲解时分发给游客边看边听。使讲解过程变得更加生动、形象，深受游人的欢迎。
她来动物园工作基本都是全天服务，常常忘了按时吃午饭。去年12月底的一天，由于在露天讲解的时间过长，她回家就发起了高烧。还有一次也是因为在严寒的露天里讲解时间太长，冻得很厉害，在工作站休息了半小时还缓不过来，最后只好打车回家。她非常喜欢动物园，也非常感谢动物园。用她的话说：“动物园真是块福地。”正是由于在动物园一年的讲解工作中得到的锻炼，使她克服了“不敢”和“不善”与生人交谈的弱点。在去年参加《参考消息》的招聘时，她面对众多考官从容镇定，侃侃而谈。面试时，她还专门谈到了在动物园做志愿者的感受，在考官面前充分展示了一个优秀志愿者的风采。结果顺利通过了《参考消息》的面试关，从800多名应试者中脱颖而出，成了幸运的四名被录取者之一。
在美丽的熊猫馆里，在憨态可掬的大熊猫前，经常可以看到她从容大方的面对众多游客：生动，活泼，有趣地讲述着大熊猫的故事。现在她更加喜欢动物园了，她说：“不经常来看看大熊猫就感到不放心。”“老想来动物园工作，就像上瘾了一样。”
（十） 北京大学的牟菲老师，是一位硕士。早在2003年初“非典”开始流行时，她就自动来动物园守护动物。她每周都要来园里服务三四次，节假日更是天天到动物园义务工作，真可以说是动物园里众多动物的守护神。每次来时，她都是从西园的猿猴馆开始，沿猩猩馆—金丝猴馆—鹦鹉馆—水禽湖，再到东园的食草动物展区—狮虎山—熊山—猴山。一路巡视下来，劝阻投喂，制止恐吓，直到天黑静园。尽管因此常常遭人白眼，甚至辱骂，也不改初衷。
动物园里的很多动物见了她都亲热极了：或欢蹦乱跳、或点头哈腰、或作亲吻状、或现舞狮态，甚至为了争宠而大打出手，又踢又推- - - - - - 。真让人看得瞠目结舌。志愿者和游客们既羡慕动物对她的深厚感情，更钦佩她对动物的一片爱心。
牟菲老师的日语水平很高，在为动物园接待日本外宾方面起了很好的作用。特别是在8.18动物园“百年园庆”期间，牟老师充分发挥志愿者的无私奉献精神，用了大量个人时间，承担起了日文翻译工作。陪同荣获北京市“景观之星”的日本贵宾“浅见洋一”先生：接受市长颁奖、出席各种会议、接受媒体采访…… 。
为了使这位连续18年“认养”中国大熊猫的日本老人的北京之行更加充实和愉快，在没有活动安排的一天，牟老师主动提出请“浅见”先生到自己的工作单位——“北京大学”参观游览，浅见先生欣然前往。在一天的游览中，牟老师当起了义务导游，热情地向“浅见”先生介绍着“北京大学”，并请他在“北大”的学生食堂吃了午饭，使老人近距离地接触了中国最高学府的青年学子。浅见先生非常的高兴。下午，牟菲老师又带“浅见”先生参观了我国“神州五号飞船”回收舱的模型，这也是老人的心愿。通过一天的参观，“浅见洋一”先生对“北京大学”久远的历史和深厚的文化底蕴、对中国先进的航天科技留下了深刻的印象；对中国志愿者的良好素质表示了由衷的赞赏；对中国志愿者的热情服务表达了深深的谢意！
虽然牟菲老师从2005年11月份正式加入志愿者队伍，至今才一年半的时间，但她已来园做志愿工作255次，工作时间达993小时。平均每周到动物园志愿服务达4次之多。
咔咔 - 2007-4-26 17:48:00
（十一）聂李亚是第一批志愿者，他是志愿者队伍中的佼佼者。他在中关村科技园的一所科研单位任副总经理，担负国家的重点科研项目。虽然是一位年轻的事业有成人士，但他一直是以一个普通志愿者的身份，作着最普通的水禽湖的讲解工作。三年里寒暑往来,持之以恒。受到了很多游客和志愿者的尊重和喜爱。他说：“我们来这里工作，不收取任何报酬，心里是很坦然的。我们就是为了保护人类，保护野生动物到这里来的。”
(十二) 网络工程师翁哲自2005年7月份加入志愿者队伍以来，在不到两年的时间里，已经来动物园工作了214次，义务服务达796个小时，大大超过了规定的服务时间。他家住在清河，却几乎每个周末都会用一个整天来动物园工作。
在平时的工作中，他累活重活抢着干；在集体外出活动时，他总是带最多的食品、背最重的行囊。志愿者都非常喜欢他，把他称为：咱们的“国库”。翁哲对志愿者团队也充满深厚的友情，一向不轻易表露感情的他，终于忍不住在2005年快要过去的时候，在动物园志愿者网站上发表了一篇题为《我想对你们说…… 》的真情告白： “我想对你们说：你们每一个人都是2005年里上天恩赐给我的最好的礼物，谢谢你们出现在我的生命里! 谢谢，我爱你们！”这段话在志愿者中间产生了轰动效应，志愿者们都被深深感动，大家之间的友情也更加深厚了。
翁哲从童年时代起，就对动物园产生了很深的感情，长大后更是希望能为保护“野生动物”贡献一份力量。当他第一次拿着志愿者工作证，从“工作人员入口处”进入动物园时，感到十分的自豪和喜悦，终于实现了自孩提时代起就一直存在心底的愿望——成为了一名“动物园工作人员”。
（十三） 曾在台湾“木栅动物园”当过七年志愿者的“北师大”研究生许富庭，2005年9月份刚到北京，十月份就积极报名加入了北京动物园志愿者团队。虽然许富庭是第一次来到北京,而且从未在北京过过节，但“春节”、“元旦”和“五一”期间，他的大部分时间都是在动物园度过的。2005年春节的正月初六 ,北京的天气异常寒冷。清晨气温已降至零下14.5度，创22年来同期最低水平。就在这样一个严寒的早晨，许富庭在春节期间第三次来动物园服务。他从上午就冒着四五级的大风在园内讲解，劝阻投喂和维持秩序，一直工作到晚上6点。终因不适应北方的严寒气候并因在露天工作时间过长发起高烧。“五一”的七天长假期间,他看到园内游客爆满，急需人员维持秩序，更是用了五天时间到动物园来志愿服务。
为了志愿者新规章制度的制定和志愿者月刊的创办，许富庭常常忙到晚上一两点钟才能入睡。目前，他又在为我园志愿者体制的进一步改革和完善出谋划策。许富庭不愧是动物园全体志愿者的楷模。
(十四) “猴山”志愿者何静，是公安大学学员。由于工作需要，去外地执行警务四个月，返京后立即来园弥补耽误的时间。2005年元旦的三天假里，她1号和3号两次来动物园猴山讲解。元月三日天气异常寒冷，并刮起了四五级大风。在凛冽的寒风里，她在露天连续讲解两小时，举喇叭的手冻得通红也全然不顾。她的语音优美，语气和婉，语言幽默，引起了游客很大的兴趣，纷纷驻足聆听她的讲解。
（十五） “猴山”志愿者刘岳凌，因家人出差无人照顾孩子，在2004年11月底的隆冬里，她带着3岁的小女儿到“猴山”露天讲解了将近两小时。大家都怕冻着孩子，她却说：“没关系，穿得挺厚。” 小女儿“角角”在妈妈的熏陶下，青出于蓝而胜于兰，“工作”起来比妈妈还积极。她甚至不让妈妈休息，妈妈讲解时稍事停顿，她就不断地催促：“怎么不讲啦？快讲啊，快讲啊！”俨然成了动物园里最小的和最积极的志愿者。
（十六） 吉利大学的十名新志愿者，都是学校志愿者协会的干部，他们很快就成了动物园志愿者队伍的一支最积极的生力军。他们的负责人朱国庆工作更是积极负责，生病发热还坚持参加培训。讲解水平提高很快，得到了园领导的表扬。吉利大学校址在昌平县，为了不迟到，同学们常常是5点钟就要起床，步行两三里地才能到达校门口，然后几个同学合租一辆出租车到火车站，再坐近一个小时的火车到达北京北站，最后换乘公共汽车到动物园。来工作一次，路上要用近四小时的时间，路费要化十五六元钱。但他们来的时间最早，来的次数最多，不愧为吉利大学的学生骨干，确实是一批优秀的青年。
（十七） 志愿者陈璐颖，参加志愿者工作才两年，服务时间已达370小时。她工作认真负责，有较强的正义感，并敢于和坏人坏事作斗争。一次在熊山巡视时，发现有两个青年正恶劣拿着石头在砸北极熊，她立刻上前制止。两个青年不但不听劝阻，反而拔出弹簧刀相威胁，气焰十分嚣张。陈璐颖毫不畏惧，勇敢地上前夺刀。慑于正气，两个男青年居然没有斗过一个女孩子，丢下凶器，落荒而逃。
陈露颖无论在个人能力还是奉献精神方面，都是出类拔萃的。她自己的本职工作已经非常繁忙，却经常挤出大量业余时间甚至是晚上睡眠的时间，为志愿者的培训、集会和各种集体活动进行策划和组织工作。有时连续几天都要忙碌到凌晨两三点钟才能休息。但她始终无怨无悔，尽职尽能地奉献着自己崇高的志愿者爱心。
(十八) 2005年7月11日， 参加“第六届京台青少年交流周”的450余名台湾青年和近50名台湾媒体人员来动物园游览。“志愿者工作站”共抽调了35名志愿者参加了此次活动。为了增加与台湾同胞的亲情和促成祖国的统一大业，志愿者们表现出了高度的觉悟和积极性。圆满完成了：科普馆内服务、引导、全程陪团、发放矿泉水、熊猫馆讲解、水禽湖讲解和与台湾青年交流等多项工作，受到了“台办”和动物园的好评。其中有些事迹相当感人：
大学生曹慧光为了参加此次活动，特地把回广州过暑假的日期推迟了三天。
志愿者骨干张淑琪， 聂李亚，张静，郜捷，翁哲和黄晶晶都是各行业的工作人员。虽然接待任务被安排在正常工作日，但由于大家都知道这次任务的重要性而特地请假赶来参加。其中在私企工作的张淑琪和翁哲，因此被扣除了“一天工资”也在所不惜，表现出了志愿者的高度觉悟。
（十九） 2006年 5月13日，翁哲，张楠溪，贾元熙，李一知和唐志勇等10位志愿者，为近二百名“顺义太阳村”服刑人员的子女及“天行健”的志愿者进行了全园导游。从上午8：30 到下午4：00，全体志愿者始终以饱满的精神和很高的工作热情，为儿童村的孩子们讲解动物知识，灌输爱护动物的理念。通过对孩子们的言传身教，起到了很好的效果。
（二十）志愿者为动物园路标的更新作了很多工作，包括：英文翻译，中英文校对，并在06年5月20日逐牌逐字地对所有路标进行了最后的审查，一直工作到晚上6点多，完成任务后才离园返家。
（二十一） 志愿者张静、李一知、贾元熙、黄晶晶、李立夫、梁蓓南、白明和李南， 都是2004年5月加入队伍的第一批志愿者，已经在动物园里坚持志愿服务三年整。他们是志愿者队伍中的实干家。他们的工作时间都远远的超过了规定的时间。三年多的时间里：无论风风雨雨，无论严寒酷暑，他们始终战斗在第一线。在不少人坚持不住退出的情况下，他们不改初衷，无怨无悔，克服了很多的困难，始终坚守着自己的信念。他们工作踏实肯干、任劳任怨、持之以恒，是志愿者队伍的中坚力量。
（二十二） 第二批入选的动物园志愿者翁哲、牟菲、朱继凡、陈璐颖、朱国庆、许富庭、刘敏、李佳、贺淼、田建通、赵利明和张雪花等十二人，参加志愿者工作仅一年时间，志愿服务都已超过100小时。远高于规定的每年48 小时的服务时间。他们在工作中充满了朝气和热情，已成为各景点新的骨干力量。
（二十三） 不少志愿者都是利用献血后的休假时间，到园里志愿服务。协和医大护理学院的志愿者朱继凡和高荣清，在义务献血后的第三天便来园工作。并准备利用献血休假期多来几次。在工作人员的劝说下，才同意回校休息；志愿者梁蓓楠在义务献血后，坚持来园参加业务培训，培训结束后又带领新志愿者到狮虎山作“示范讲解”，十分疲劳，以至虚脱。感动了在场的所有人。其中王金梁更是三次在动物园大门口的献血车上献完血后，直接到园内做志愿服务。
（二十四） 动物园志愿者团队，是一个非常团结的集体。动物园的一位领导曾经这样评价过：“像动物园志愿者集体里的这种纯洁深厚的友谊，只在部队里见到过。
由于动物园的志愿者都很爱动物，并且是为了“保护野生动物”这样一个共同的目标走到一起来的，所以大家心心相通。在工作中相互协助，生活上互相关心，有了困难共同帮助解决，之间建立起了深厚而真挚的友谊。
今年三月，志愿者们十分敬仰的牟菲老师因腰部动大手术而住院，志愿者们非常挂念她。陈露颖受大家的委托，接连两个晚上熬夜，制作成了一把精美的檀香扇。扇子的一面，用小篆写上了二十八个形态迥异、错落有致的“福”字；而扇子的另一面则满满的写着志愿者们发自内心的祝福： “牟老师，我们把动物园志愿者最真挚的祝福送给你！”；“快好起来吧，园里这么多的动物，还有我们这些志愿者都需要您！” ；“您是我们的精神支柱！”； “我们会替您看护好小猩猩的！”； “千言万语汇成一句话：道义之交，可以终身！”
志愿者在牟老师的病床前，一条一条地为牟老师朗读了所有志愿者的祝福 。 当牟老师手捧着充满沉甸甸情谊的扇子；抚摸着志愿者敬送的硕大而美丽的花篮；观看着志愿们专门为她录制的那些让她“牵肠挂肚”动物们的录像时，感动不已，不停地重复着一句话：“谢谢大家！谢谢大家！”
（后面继续）
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（二十五） 每逢节假日，特别是“五一”和“十一”长假期间，是志愿者工作最繁忙的时候。志愿者要分别在动物园的多个入口处，在熊猫馆、科普馆、熊山、猴山、鸟苑、猩猩馆、金丝猴馆、斑马长颈鹿馆和企鹅馆进行包括：疏导游客，维持秩序，劝阻投喂，义务讲解，“动物行为”观察，游客问卷调查，为中外游客指路，为走失儿童和老人寻找亲人和专职为残疾人讲解等工作。几天下来，不少人声音都嘶哑了，但志愿者仍然尽己所能，为社会，为野生动物奉献着自己的热忱。今年的“五一”长假，志愿者的服务人数和服务时间均创最高纪录：服务人数达316人次，服务时间达2204小时。并为“熊猫馆”补票近三万元。其间发生了很多感人的事情：
1： 2006年的 5月3日，到熊猫馆参观的游客人数创历史最高纪录。等候入场的长队已快排到了水禽湖。这一天，共有21名志愿者在熊猫馆进行了全天服务，其中不少人是在做完“游客问卷调查”后，得知了熊猫馆的紧张情况而立即赶去支援的。21名志愿者在园领导，武警战士，动物园保安和熊猫馆员工的大力支持和帮助下，胜利完成了: 维持秩序，疏导游客，指示道路，宣传购票规定,义务讲解和为游客排忧解难等工作。
2： 张楠溪，许富庭，牟菲和王若男，1—3号全部在园里服务。其中“熊猫馆”组长张楠溪，三天来一直坚守在游客最多的熊猫馆里，尽其所能疏导游客。哪里客流量最多，哪里就能见到她瘦小灵巧的身影。
3： 北京大学的牟菲老师，更是连续六天来园里服务。节日期间她的活动较多，她总是参加完活动后，立刻赶到动物园来工作。用她的话说：“已经把动物园当成自己的动物园了。”
4： 5月3号，志愿者翁哲患肠炎，他在园里的卫生站拿药后，坚持在熊猫馆服务了一整天。节日期间的两次亲友聚餐，他都是上午先到园里服务，中午赶去聚餐，然后匆忙赶回动物园继续志愿服务。
5： 5月2日，由于游客太多，一位残疾人不便继续游览，决定自己一个人在科普馆等候亲属。科普馆志愿者王阳看到此情况，主动上前相助。一边推着轮椅一边热情地为残疾游客讲解，排解了残疾游客的寂寞，使游客非常感动。
6： 志愿者郜捷，五一期间担负较重的值班任务。当得知志愿者人员告急时，她连续三天都是: 或者上午先来园里服务，中午赶回报社值班.;或者上午先到报社值班 ,下午三四点钟再赶到动物园服务。
7: 北师大志愿者杨朝兴, 是个文质彬彬，看起来有些瘦弱的大男孩.但是他工作起来却非常尽力。他在游客的队伍前后不停的穿梭着，高喊着维持秩序，提醒游客排队,成为志愿者工作的榜样。
8: 志愿者预备队员，解放军上尉——葛松同志，由于在五一期间的突出表现,已被特别批准“火线入队”。五一期间他三次自动来到动物园，（其中两次是自己买门票进入），和志愿者并肩工作。他是志愿者队伍中的第一位解放军同志。
9：“熊猫组”的志愿者贺淼是一位医生。5月2日晚上，他在医院急诊室抢救了整夜的病人。3号一大早就赶到动物园来参加“游客问卷调查”工作。下午又不顾大家的劝阻，接着到熊猫馆去疏导游客，一直到晚上7点钟才离开动物园。整整24小时没有睡觉,志愿者们都深受感动.
10: 家住外地的志愿者田建通和张淑琪,回家探亲返京后,不顾旅途的疲劳,很快到动物园来和其它志愿者一起并肩工作,发挥了生力军的作用.
11： 今年新招收的志愿者朝气蓬勃地投入到了节假日的战斗的行列里：他们有的人连续7天都来园里服务；有的人七天的服务时间高达43小时。节日期间正逢新志愿者吴超的二十岁生日，她在志愿服务中度过了自己的生日后感慨地说：“我活了二十年，只有这两天才是最有意义的。”
水有源，树有根。三年来动物园志愿者的队伍之所以能够蓬蓬勃勃的发展壮大，是和各主办单位领导的关怀和指导分不开的。组织成立初期，《绿家园》的汪永晨和张玲老师、《中国青年报》的张可佳老师、《国际爱护动物基金会》的孙全辉老师，就经常与动物园的王园长和卢科长在一起开会研究志愿者队伍的建设和发展问题。老师们亲自为志愿者讲课，向志愿者赠书，并向优秀志愿者发放奖品。这一切都为动物园志愿者队伍的建设打下了坚实的基础。
从动物园志愿者组织创建伊始，园领导就把志愿者工作站当作本园的一个基层单位来管理，十分的重视。在动物园最高领导层中有专人（王园长）亲自负责此项工作；中层由管理科领导负责总体指导和布置工作；基层的“认养办公室”则直接管理和参与志愿者的各项工作。层层管理，严密而规范。在《北京动物园简报》上，专门设有“志愿者工作信息”专栏；志愿者工作站每月必须和动物园所有部门一样撰写“大事记”及“信息”上报管理科；工作站的“工作日志”，也要和其他部门一样定期上交接受领导的检查。
三年来，每个岁末动物园都要为志愿者举办表彰联谊会；由园领导亲自向优秀志愿者颁发证书进行表彰和奖励；每年数次组织优秀志愿者外出游览,这一切都使志愿者受到了极大的鼓舞，进一步坚定了大家志愿服务的决心。
严密规范的组织管理和以人为本的亲切关怀，是动物园开展志愿者工作的两大特点，这也正是动物园的志愿者队伍能够持久和蓬勃发展的重要原因。多年来，很多志愿者都是满怀奉献之心和感激之意，在动物园的各个景点愉快地工作着。
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北京市公园管理中心，动物园的各级领导和广大职工，给了志愿者极大的支持和无微不至的关心，是我们志愿者的坚强后盾。公园管理中心的郑主任，五一节期间也在百忙之中抽出时间来慰问工作中的志愿者，使志愿者深受感动;公园领导吴园长和王书记经常在园里的大小会议上表扬和宣传志愿者，并要求动物园各部门给予志愿者以全力的支持；王园长更是像长辈一样关心着年轻的志愿者们，节日期间亲自把矿泉水一瓶瓶送到工作中的志愿者的手中；徐科长对志愿者的生活和工作关怀备至，对志愿者的合理需求尽力满足；直接负责志愿者工作的“认养办”工作人员杜洋和张鸿，在志愿者中间具有很强的亲和力和组织力，志愿者朋友们非常喜欢并愿意和他们工作在一起。
夏天，动物园为志愿者准备“酸梅汤”；冬天，动物园为志愿者准备“菊花茶”；节假日动物园为志愿者备好“金嗓子喉宝”；还特地为志愿者配备了园里很多单位都没有的饮水机和空调。职工食堂的师傅们，经常为因工作而误了开饭时间的志愿者重新开灶做饭，甚至为有特殊需要的志愿者开“小炒”。这一切都令志愿者非常感动，进一步加深了志愿者对动物园的感情。而这样一种特殊的情感，使得志愿者工作起来更加充满动力。
[b]正是由于动物园领导对志愿者队伍的亲切关怀，大力支持和得力领导，使得动物园志愿者团队没有像其他一些志愿者组织那样，很快就自生自灭销声匿迹。而是在三年的时间里，发展壮大成为今天这样一支：召之即来，来之能战，战之能胜的团结、互助和“大爱无垠”的志愿者团队！
志愿者工作站
2007 年6月
Edmond - 2007-4-26 18:39:00
我看着这些字,看着这些周大夫一个一个敲出来的字,看着这些记忆,看着我的青春,看着我们在一起的日子,看着她,就这么看着她,我知道所有老志愿者再看到这些我们已经看过不知多少遍的熟悉的字,和我会有相同的感受,这个只有你真正付出过,感受过,才会享受到的感受,我在这儿,肆意的挥洒着我的青春,我很满足!
这些只是被察觉到的记忆,我想我们每个人心里都非常清楚,我们在这儿有太多的故事没有被变成文字,太多了,就留在心里吧!
谢谢对我们像妈妈一样的周大夫,谢谢咔咔!
ps:今天周大夫给我打来电话说, 她家现在已经可以上网了, 并且看到了我们的论坛, 也看了这个帖子, 重温这些, 还是感动不已, 最后也给我提出了一个小小的建议, 建议我把我回帖中的"挥霍着我的青春"改成"挥洒着我的青春", 周大夫说"挥霍"是贬义词, 我们在这里做这么一件有意义的事情, 应该用褒义词, 哈哈, 周大夫真认真啊, 哈哈!
Edmond - 2007-4-26 18:45:00
希望新人们在多年之后回想起你在这儿的这段日子, 能够由衷地乐出声儿来, 或是留下泪来, 但不要无动于衷! 不要浪费你的青春, 去享受它吧!
Ran - 2007-4-26 19:40:00
回忆和大家在一起欢乐、悲伤、忙碌的日子！
东南 - 2007-4-26 21:06:00
跟网上的人对不上号,国库搞培训的应该都认识,给引见一下吧:what
ppofcc - 2007-4-26 21:20:00
我最遗憾的就是没有早几年加入这个集体
雨蛙 - 2007-4-26 22:06:00
感动中～
范卓然 - 2007-4-26 23:35:00
向老志愿者们敬礼！
同时激励我们新志愿以更大的热情投入到志愿者工作的队伍中去。
我爱星期四 - 2007-4-27 7:57:00
真不到该说什么好，感动ing！！！
过期的孩子 - 2007-4-27 12:42:00
帖子很长,周大夫您辛苦,每一个字都包含着志愿者在工作中、生活中的点点滴滴,看到了他们荣耀的影子。就像国库说的尽情享受自己的人生,做一个合格的志愿者。
裤腿儿 - 2007-4-27 12:53:00
还有很多！！！！今生难忘！！！
一起苦一起累一起笑一起愤怒一起收获……
我们有过分歧，但我们有共同的心愿！！
我们付出很多 ，但从不计较，因为我们收获的更多！！！
怀念！！
我是狐狸 - 2007-4-27 13:05:00
:cry 事隔多年，往事还是会历历在目。就像国库说的，“能够由衷地乐出声儿来, 或是留下泪来。”仍然会为有这么多志同道合的朋友而感动！
koala - 2007-4-27 14:14:00
往事历历在目，时间滤去了其中浓烈的部分，留下淡淡的余味让人怀念，有志同道合的朋友并肩作战是另一种幸福:pretty_smile
海豹 - 2007-4-27 14:27:00
花了近一个小时的时间看完整篇贴！
收获很大。很感动同时也激励了我自己。
让我知道还有那么多的人为了公益事业这么尽心尽力让我更加坚定了信心！
怪猫 - 2007-4-27 17:33:00
真的是太感人了
5555555555555
我会加油的
还有一句话
像所有的前辈们致敬，向所有老师们致敬，向周老师致敬
裤腿儿 - 2007-4-28 8:28:00
还有许多鲜为人知的事情，回想起来更是:cry
我相信会有更多的故事感动你我感动中国……！:pretty_smile
熊宝宝 - 2007-4-28 18:18:00
事隔多年，现在再看一遍，回想起来还真的是很感动
想想，自己也做过一些自己喜欢，并且热爱的“事业”
不白活啊
小美人鱼 - 2007-4-29 1:28:00
真是太快了，这都第四个年头了啊，我也该毕业了。想当初我还是个什么都不懂的大一新生呢，现在一晃都要工作了。
为了我热爱的动物园，一切都是值得的 ！
smallpumpkin - 2007-4-29 9:28:00
作为一名新志愿者,向老志愿者学习.
希望能够用自己的辛勤和汗水,谱写出一段难忘的回忆.
悟空 - 2007-4-29 10:19:00
我来工作站工作一年多了，时常被志愿者们崇高的品质感动着，我一定尽自己所能，把你们的优秀事迹一一道出来，但我笔锋拙笨，总是心有余而......！
我是狐狸 - 2007-4-29 10:24:00
怎么会呢:b ,您的文章写得也很好啊！
悟空 - 2007-4-29 13:21:00
有狐狸的鼓励，我这就把志愿者模范事迹续整理发表了吧 ！
2006年8月——2007年4月志愿者模范事迹
（1） 8月1日：今天下午，志愿者张南溪把与家长走失多时的儿童送往派出所，使其与家人团聚。这种及人所急、助人为乐的行为，使孩子家长非常感动。
（2） 8月1日，今日下午，志愿者牟菲老师在园内服务时，偶遇与旅游团走失的日本游客。她发挥自己的业务专长用日语与之交谈，并帮助日本游客进行寻找。虽然没有帮其找到旅游团，但外国游客仍对中国的志愿者赞不绝口。
（3）8月13日（星期天），牟菲、翁哲、贾元熙等六名志愿者，参加了“百年庆典晚会”的前期准备工作。特别是解放军上尉葛松同志，去青海军事基地出差刚刚返京，就立即来园参加志愿工作。志愿者们把大量的请柬和各种类型的工作证分门别类，并仔细核对。李一知还不小心划破了手，但仍坚持工作。志愿者们圆满完成了园里交给的任务。
（4）8月14日，已经连续十八年认养我园大熊猫的日本友人“浅见洋一”先生，荣幸
的入选北京市“十大景观之星”。又适逢动物园百年园庆，“浅见洋一”先生专程从日本带着赠给大熊猫的礼金前来贺喜。
王院长、“熊猫馆”的李班长和“认养办公室”的杜阳，热情接待了“浅见洋一”先生。志愿者——北京大学的牟菲老师，十分精通日语，她担任了日语翻译，全程陪同“浅见洋一”先生参观访问。从上午十点一直工作到下午两点。日本友人对中国志愿者的这种无私奉献精神，表示了由衷的欣赏和感谢。
（5）百年2006-8-20
志愿者——北京大学的牟菲老师，日语水平很高，在为动物园接待日本外宾方面起了很好的作用。特别是在8.18动物园百年园庆期间，牟老师充分发挥志愿者的无私奉献精神，用了大量个人时间，承担期起了日文翻译工作。陪同荣获北京市“景观之星”的日本贵宾“浅见洋一”先生：接受市长颁奖，出席各种会议，接受媒体采访…… 。为了使这位连续18年“认养”中国大熊猫的日本老人的北京之行更加充实和愉快，在没有活动安排的一天，牟老师主动提出请“浅见”先生到自己的工作单位——“北京大学”参观游览，浅见先生欣然前往。在一天的游览中，牟老师当起了义务导游，热情的向浅见先生介绍着“北京大学”，并请他在“北大”的学生食堂吃了午饭，使老人近距离地接触了中国最高学府的青年学子，浅见先生非常的高兴。下午，牟菲老师又带“浅见”先生参观了我国“神州五号飞船”回收舱的模型，这也是老人的心愿。通过一天的参观，“浅见洋一”先生对“北京大学”久远的历史和深厚的文化底蕴，对中国先进的航天科技留下了深刻的印象；对中国志愿者的良好素质表示了由衷的赞赏；对志愿者的热情服务表示深深的谢意！
2006年“十一”黄金周，共有179名志愿者在动物园内志愿服务，总服务时间达1372小时。志愿者在熊猫馆、科普馆、熊山、猩猩馆、猿猴馆、和金丝猴馆进行了包括疏导游客、维持秩序、义务讲解、劝阻投喂、补售熊猫馆门票（共补票一千余张），打扫笼舍前卫生和为中外游客排忧解难等多项工作。很多老志愿者节日期间都在动物园工作了三四天以上，每天工作的时间达十小时左右；更有志愿者节日的7天时间全部在动物园服务。其间发生了很多感人的事迹。
父母女儿齐上阵
“北师大”一年级新生马熹哲九月份刚加入志愿者队伍。国庆期间她的父母特地从山东济南来京看望女儿。10月4号，父母陪着女儿一起到动物园做志愿服务，并主动要求参战。马家父母分别在白熊山和棕熊山高举喇叭进行宣传，劝阻投喂，尽职尽责地守护着动物们；而女儿则在诺大的动物园内流动着进行游客问卷调查。一家三口人互相见不着面，把宝贵的团聚时间奉献给了动物园的公益事业。
姐妹母子同奉献
新到“志愿者工作站”工作的毛玉竹老师，担负着此次志愿者服务的指挥员工作。她每天很早就赶到动物园，一直忙碌到晚上六点多钟才离开，每天工作十几个小时，任劳任怨，表现出了很高的觉悟。她的姐姐毛玉松和外甥王宏友在节日期间也多次来动物园做志愿服务。
年近60岁的毛玉松两天共售出熊猫馆门票1800多元，她的儿子王宏友也在熊山整整工作了一天。一家人都在动物园无私地奉献着。
像这样亲朋好友，兄弟姐妹共同来园做志愿服务的还有不少，确实令人感动。
奋不顾身制斗殴
10月2日中午，熊猫馆内人头涌动，十分拥挤，两个男青年突然拳脚相加，激烈地对打起来，周围的游客慌乱地躲闪。由于馆内空间狭小，儿童又多，很容易引起混乱，发生不测。志愿者组长张楠溪急得用喇叭高喊“志愿者快过来！”
正在熊猫馆高处疏导游客的新志愿者王一南听见组长的喊声，看到情势危机，立刻扔下手中的喇叭，迅速从高处俯冲下来，借着惯性拦腰抱住了其中的一个男青年，用力将他甩向身后，冒着危险用自己的身体隔开了两个打红了眼的年轻人。快速平息了一场斗殴，维护了熊猫馆内游客的安全。
满腔热情助游客
“十一”期间，众多的国内外游客纷纷来到著名的北京动物园游览参观。全体志愿者满腔热情地接待和帮助他们。
动物园值勤人员发现，一位外国游客长时间站在一片竹林前，估计他遇到了困难。由于语言不通，希望志愿者能提供帮助。志愿者工作站立刻联系上精通外语的翁哲。翁哲立即赶到竹林前，热情地用英语和他交流。并很快帮他找到了自己的旅游团队。外国游客非常感谢。
10月15日，张楠溪为五位爱滋孤儿及“家长”进行导游讲解。张楠溪耐心认真负责的完成了此次任务，感动了孩子与“家长”，为爱滋孤儿献上了一片爱心。
10月22日，牟菲老师给北师大的8位同学进行了分组培训，牟老师给同学们讲了金丝猴、猩猩的基本情况，同学们也掌握了一般的讲解技能。
11月4日，志愿者张雪花来园服务，下午在园内作动物行为观察时，在鹦鹉馆展区碰到了一对老人，并带着个孩子。因想回家找不到园门，老人们着急的发着牢骚、孩子不停的啼哭，张雪花见状，立刻上前安慰老人和孩子，并亲自把他们送到园门口，使老人和孩子转忧为喜。
及游客所急——这就是我们志愿者的品质。
10月25日，志愿者周大夫因身体原因离开了工作站的岗位，她人虽离开工作站，但心里时刻惦记着志愿者，她把自己在工作站的最后一笔微薄的津贴250元无私的捐出，以备志愿者急需之用。周大夫一贯无微不至的关怀着志愿者，象慈母一样的呵护着大家，被志愿者们亲切的称为“我们的妈妈”
11月20日，志愿者付丽琨在园内服务，碰到迷路的两名外国游客，付丽琨不但热情的为他们进行外语解说，并亲自把他们送到园门口，外国游客赞不绝口。
11月25日，志愿者张楠溪又一次为五名艾滋孤儿等进行导游讲解，再次为艾滋孤儿们献上自己的爱心。
11月25日下午，志愿者王瑞卿在水禽湖边成功的制止了一起钓鱼事件，为维护园内的正常秩
序，做出了自己的努力。
11月26日，志愿者陈露颖、翁哲为二十多名幼儿园的小朋友们进行导游讲解。使孩子们在观赏动物的同时又增长了对动物的了解和热爱。
11月30日，在志愿者们的共同努力下，电脑输录 《动物园百年园庆征文》 的任务终于顺利完成了。输录的征文稿件共251篇，共23万多字，其中不乏有15，000字的长篇。并完成了全部文章的分类。
2006年12月17日上午召开了《认养者、志愿者欢乐联谊会》。
大会演出了16个节目，其中有9个节目是陈璐颖利用3个星期业余编排的，由她任教的《光明小学》学生表演。为此陈璐颖付出了很大的辛苦。
12月23日志愿者张楠溪、尔佳协助园里出板报。
12月23日第三批志愿者团体的已招募完毕，工作站正准备培训工作，过去的《制度》要修改，还要借鉴台湾木栅动物园的志愿者管理经验，订立《志愿者守则》，工作站在修改《制度》志愿者也积极参与，献计献策，李一知发来她和许富庭修改的稿件，还要来园参与讨论；翁哲特别关心培训工作，提出了不少好的建议。
志愿者赵利明负责爱折扣网站上志愿者专区的管理，一年来他天天守着这个阵地，在网上发很多有关动物的知识，尤其是招了新志愿者需要培训，各组都在找资料，通过网上发资料、交流，不光是广大志愿者喜欢，也有很多关心、热爱动物园的人士也常点击这个专区，这里非常活跃，是志愿者学习、聊天、认识、以及相互了解的平台。
元旦假期，共有 16 名志愿者来园做志愿讲解工作，其中牟菲老师和翁哲在三天假日中两天来园服务。
特别一提的是，牟菲老师是在忍受着剧烈的腰痛坚持来园服务，劝阻投喂，制止恐吓，
仍然一丝不苟。两天服务时间11个多小时，表现出了很高的觉悟，不愧为优秀的志愿者。
元月2日，王金梁是第七次在动物园大门口的献血车上献完血后，直接到园内做志愿服务。他们是热心公益事业的凯模。
j(一)
2007年元月21日，2006年的优秀志愿者赵利明、许富庭、梁蓓楠经过一个星期的
辛勤工作，特别是20日晚，梁蓓楠与许富庭忙碌到深夜三点钟，终于在今天完成了志
愿者公告栏和志愿者六个分组的公视版图的制作。他们为志愿者的工作付出了极大的努
力……,也为07年的志愿者工作更加蓬勃向上的发展打下了一个良好的基础，同时也美化了工作站的环境。他们无愧于优秀的志愿者。
（二）2007年元月28日，志愿者梁蓓楠、许富庭为了使动物园的志愿者工作更加完善，他们不惜劳苦继续制作志愿者活动图版，特别是梁蓓楠跪在地上裁割图版，累出了满身的汗水，其情其景另人十分感动。许富庭在台湾木栅动物园做过多年的志愿者工作，积累了丰富的经验，在他们的共同努力下，两块凝结着他们的心血和汗水，写着“爱心、热情、活力、奔放”的志愿者活动图版终于制作完成了。
（三）2007年元月28日，由于今年是暖冬，水禽湖的志愿者张静来园服务时穿的不多，但当她在水禽湖边作了两个多小时的讲解后，回到工作站时仍冻透了全身。天冷，她本可以早些回来暖和，但因她的讲解趣味性很强，吸引了许多游客驻足聆听，她忍受着寒冷的侵袭，坚持为游客做着讲解，直到天色渐晚，游客散去，她才返回工作站。一切为了游客，张静在来园服务时，一贯都是如此认真负责的。
（四）
2007年元月28日，今日，志愿者田玥又一次义务为园里的提示牌做英文校正，只要是园里工作需要，她每次都能利用自己的专长及时而准确的完成英文翻译和英文校正任务。实属志愿者队伍中的英才。
(五)
2007年元月31日，今日寒风冷冽，天气异常寒冷，志愿者许富庭、陈璐颖为光明小学的数名优秀学生进行全园的导游讲解服务，使孩子们在观赏动物的同时又进一步了解了动物。
（一）
2007年2月7日，动物园团委举办了一场主题为《贺新春 齐欢聚 迎奥运 展风采》的年终联欢会。志愿者陈璐颖、张楠溪、贾元熙、李一知、梁蓓楠、许富庭六人参加了大会的演出活动。陈璐颖在演出前代表志愿者发言，她说：“……志愿者虽然只是付出，不求回报，但我们收获的却是精神快乐和友谊，我们奉献着，我们快乐着……。”在会上，园领导对志愿者的无私奉献精神给予了充分的肯定和高度的评价。志愿者们的表演《感恩的心》感动了所有在场的人，赢得了热列的掌声。
为了参加这次演出，原本正在房山支教的教师陈璐颖特地请假从房山赶到园里，联欢会刚一结束，她又立即赶回房山，来往近百里的路程。张楠溪同样也是请假来园……。为了配合园里的活动，她们不仅仅只是奉献，当园里的活动和自己的工作发生冲突时，她们往往还要做出很大的牺牲，因为她们每请一次假，都会被扣除不菲的工资，但为了园里的公益事业，她们对此毫无怨言。这就是志愿者崇高的品质。
(二)
2007年2月21日
大年初四，有13名志愿者来园参加2007年第一次游客问卷调查，他们是：付丽琨、张海玲、李一知、吴永莹、周克宁、贺淼、王科、黄晶晶、郜捷、张静、白明、杨丽人、及志愿者工作站的工作人员，大家认真负责，圆满的完成了此次游客问卷调查任务。
在这次园调中出现了不少感人的事迹，李一知感冒发着烧坚持来园，黄晶晶感冒未愈咳嗽不止，吴永莹颈椎受伤，她们均是带着伤病、忍着痛苦来参加这次园调的。
新招的志愿者王科，是自己买票进园参加今天的游客问卷调查。
（2）下午，参加了园调的李一知、郜捷同翁哲前往收养“流浪猫”的救助中心，看望那里的“流浪猫”，并为那里的“流浪猫”捐款捐猫粮，充分体现出志愿者对动物的一片爱心。
（3）志愿者刘敏在上海工作，利用春节短暂的假期，来园服务。
2007年3月11日，一个星期以来，志愿者工作站的电脑染毒，严重的影响了日常工作的正常运行。是志愿者赵利明在原本有事不能来园的情况下，接到工作站的求助电话后，放下自己手中的事，来园帮助工作站排忧解难，历时三个多小时，终于使电脑又能正常工作了。工作站的老师对他感激不已。
2007年志愿者团体继2005年和2006年两年认养紫兰金刚鹦鹉“兰兰”后，今年连续第三年集体认养“兰兰”。共有 53 人参加07年的认养活动，共收到556元，500元认养款已交，剩余56元已用作志愿者展版照片费用。
2007年3月18日，天气阴沉，21名志愿者冒着冷冽的春寒，对全园的标示牌进行统查。他们是志愿者:翁哲、付丽琨、张楠溪、赵丽明、胡芳芳、唐斯奇、李 硕、丁 冬、梁蓓楠、王若男、吴永莹、贾元熙、张淑琪、周克宁、许富庭、刘力宛、陈沁芳、李 佳、任海蕾、杨朝兴、尔桂茹，大家认真负责，逐一核对，准确无误的完成了这次任务。下午大家又集体前往医院，看望住院治疗中的志愿者牟菲老师。
2007年3月28日，优秀志愿者许富庭为丰富志愿者的活动内容，自己出资把历年来为志愿拍摄的照片冲洗出来，一张张认真的贴在工作站的志愿者展版上，这此照片有志愿者几年来在园内服务时的工作照，也有志愿者们参加各种业余活动的照片，这不但大大的丰富了志愿者们的精神生活，也是为新招志愿者开辟了一个了解老志愿者工作和业余活动的窗口。志愿者自己掏钱为大家办事的事迹还有许多，象志愿者赵利明、梁蓓楠、还有其它志愿者等等都不止一次的为了大家的事，而花自己的钱，高尚品质可见一斑。
3月31日和4月1日进行了2007年的志愿者招聘工作，这是动物园志愿者组织自2004年成立以来第三次面向社会的招聘，报名人数达600人之多，经初步筛选，确定200人前来的面试审核，择优录取了106人，其中不乏各行各业的精英人材。
参加这次招聘工作的志愿者共有17人，8名志愿者为主考人员，其他志愿者则为面试做服务工作，这次招聘会组织得当、配合默契、协调一致、井然有序，在大家的共同努力下，顺利圆满的完成了这次招聘任务。
志愿者翁哲、赵利明在参加招聘工作的同时，完成了工作站电脑管理系统的更新改造，为了更新系统，两个多月来他们在家里常常忙到深夜才休息。面试当天，翁哲为了使工作站的两名老师尽快熟悉和掌握新的系统，晚上一直忙到近8点钟才离开工作站。
为了这次招聘，老志愿者周克宁大夫本着多年来对志愿者工作极端负责的精神，忘记了自己的年龄和有病的身体，连续5天在工作站工作。由于工作站的两名老师没参加过社会招聘工作，周大夫在两天的招聘中，事事亲躬、言传身教，给工作站的老师及志愿者们做出了非常好的榜样。
（2）
4月8日，老志愿者34人参加了2007年的第一次志愿志培训，在会上确定出台修改后的志愿者规章制度，宣布动物园官方网站网址，确定今后志愿者重大事情网上通知，宣布志愿者今后在园内用餐制度，确定了周未轮岗制、出勤考核公开制。会上大家发言踊跃，许富庭讲了制度问题、赵利明对志愿者今后的工作提出了新的要求、周大夫在会上讲了志愿者的模范事迹，感动了在场的人，李一知、付丽琨、吴永莹等人的发言中肯、切要。会上杜洋讲话，探索志愿者的发展，并安排下一步的新志愿者培训工作。王园长、徐科长出席会议并讲话，王园长在讲话中强调“五一”节园内的秩序与安全问题及志愿者节日期间的责任问题等。
这次会议取得了良好的效果，有大家的共同努力，有园领导的重视和关怀，相信今后的志愿者工作将会更加完善。
（3）
2007年新招志愿者首次培训大会4月15日举办，与会者新志愿者265人参加培训，老志愿者24人参加培训，并积极为大会做各项服务工作。
会上吴园长讲话，向新志愿者介绍了动物园的历史及发展概况，告诉大家动物园的服务理念是“教育与保护并举，安全与服务并重”，一再肯定了几年来志愿者的工作成绩和无私奉献精神，并希望志愿者在工作的同时，了解动物园，为动物园的发展作出新的成绩。
会上杜洋讲话，介绍志愿者工作及管理体系，并详尽的介绍了几年来志愿者的工作情况，讲了志愿者规章制度、服务内容、工作时间、志愿者的权力及纪律、要求等事项。
志愿者代表翁哲、张楠溪在会上发言，翁哲着重讲工作中各种需要注意的事情，并提出志愿者的服务宗旨是：“为人民服务！”张楠溪则根据志愿者几年来的服务经验，着重在服务技能、讲解技巧、与游客沟通等方面做了详尽的介绍。
ppt介绍了志愿者工作实景，在新志愿者中引起了很大的反响，老志愿者们无私奉献的崇高品质已深深的感染了他们，回报社会、不求索取的志愿者精神将会进一步发扬光大。
几年来经过多次组织培训及参与各种活动，积累了丰富的经验，已形成了一支强有力的志愿者骨干队伍，在这次人数众多的新招志愿者培训中，他（她）们发挥了非常好的作用，组织疏导、现场协调、办理证件、分组发放，再有先期工作也为这次培训做好了充分的铺垫，致使顺利而有序的完成了这次新人培训工作。
Edmond - 2007-4-29 16:47:00
毛老师辛苦了！:al
百威啤酒 - 2007-4-29 16:50:00
一个下午都在认真地看着帖子，一件件真诚朴实的事件，感动着我的内心。
为老志愿者祝福的同时，也为所有的新志愿者加油！
石头 - 2007-4-29 21:30:00
我这人个性比较急 ，没有耐心把这些帖子都一一看完，但我觉得，能和大家为伍，真得很高兴，我们虽然得不到更多的物质报酬，但精神是充实的，没有参与其中的人是不可能感受到我们的快乐的~~~~~
:ah
PS:好多新表情，很好嘛！！
MAKUBEX马克 - 2007-4-30 18:20:00
和上面的一样 太多的 真没心看 说的是实话帖子能太长会很麻烦的 不过 应该是好事哈哈 :ar
cheerbear - 2007-5-1 10:25:00
那天很巧的看到了毛老师和周老师在整理的那个文档,其中里面的事迹还有好多好多,那么多令人感动的事情就和每天一篇的日志,甚至比这还多,我才深深感觉到老志愿者们的奉献精神,借句国库给我们介绍老志愿者时一直用的话:他(们)人真的特别特别好:al